網(wǎng)站建設(shè)流程概述:客戶溝通,確定合作意向→制定建設(shè)方案,提供報(bào)價→簽訂合同,預(yù)付定金→初稿審核→前臺頁面設(shè)計(jì),后臺程序開發(fā)→空間及域名選擇、開通→測試驗(yàn)收→上線培訓(xùn),后期維護(hù)
第一步:
客戶提出需求,與客戶溝通
客戶通過電話、電子郵件或在線以及面談等方式溝通,商務(wù)了解網(wǎng)站建設(shè)的基本需求或提出自己網(wǎng)站建設(shè)
方面的“基本需求”。如果您有自己喜歡的網(wǎng)站制作風(fēng)格(如背景色、風(fēng)格等)或參考網(wǎng)站,您可以推薦給
我們作為給您制作網(wǎng)站的參考;
涉及內(nèi)容包括:
1、公司介紹; 2、欄目描述; 3、網(wǎng)站基本功能需求; 4、基本設(shè)計(jì)要求
華迅與客戶溝通的優(yōu)勢:
通常情況下,客戶在網(wǎng)站制作需求這方面沒有進(jìn)行過詳細(xì)的思考和整理,所以要協(xié)助客戶一起做好這方面的工作,華迅網(wǎng)絡(luò)一向注重通過向客戶進(jìn)行有針對性的提問,啟發(fā)客戶表述其潛在的需求,同時可以修正客戶想法中不切合實(shí)際的設(shè)想,讓客戶了解互聯(lián)網(wǎng)目前可以為他的企業(yè)做什么,不能做什么,以及我們?nèi)A迅網(wǎng)絡(luò)是怎樣為客戶建設(shè)一個成功網(wǎng)站的。只有詳盡的了解客戶的需求之后,才能進(jìn)行后面的策劃設(shè)計(jì)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)等工作。因此華訊網(wǎng)絡(luò)能為客戶提供專業(yè)的分析、策劃和設(shè)計(jì)制作。
我們將做以下工作:
①明確客戶的建站目的:
建設(shè)一個成功的網(wǎng)站建設(shè)要有非常明確的目的
一般有以下建站目的供客戶選擇:
宣傳企業(yè)形象、發(fā)布信息、展示產(chǎn)品、提供服務(wù)、開展電子商務(wù)等等、以上內(nèi)容的組合。
②界定目標(biāo)群體:
(1)網(wǎng)站發(fā)布之后,雖然可能被所有上網(wǎng)的人瀏覽,但是,您的網(wǎng)站是有專門目標(biāo)受眾的?蛻舻木W(wǎng)站主要面對的是哪些群體?
(2)這個受眾群體有哪些特征?(年齡、性別、職業(yè)、受教育程度、觸網(wǎng)頻率)比如:化妝品的目標(biāo)受眾被明確的定為成熟而愛美的城市女性。
(3)訪問者瀏覽客戶網(wǎng)站的過程是想要了解哪些信息(主要針對網(wǎng)站的功能描述,比如,了解貴公司的企業(yè)介紹,產(chǎn)品介紹,企業(yè)資質(zhì),在線訂購等)
(4)在您的心目中,建成后的網(wǎng)站每天將會有多少人訪問算理想?
③產(chǎn)品描述:
(1)貴公司的產(chǎn)品有什么特色?
(2)這些產(chǎn)品在行業(yè)中的地位、獲獎情況?
(3)產(chǎn)品的數(shù)量品種大概是多少?希望在網(wǎng)站上放多少產(chǎn)品?
(4)希望網(wǎng)站上發(fā)布的產(chǎn)品多長時間做更新?
④分析借鑒競爭對手:
(1)據(jù)您所知,貴公司的行業(yè)范圍中,哪家公司制作了網(wǎng)站?網(wǎng)址是什么?我們將幫您分析參考
(2)您覺得他們的網(wǎng)站怎么樣?好和不好的地方是什么?為什么?我們將為您解釋分析
(3)為了超越競爭對手,您打算怎樣去做自己的網(wǎng)站(或者相關(guān)的想法)?我們將給您提出建議
⑤網(wǎng)站功能:
(1)您希望網(wǎng)站有哪些功能?比如產(chǎn)品展示、BBS、郵件群發(fā)、在線訂購、廣告服務(wù)等等。
(2)網(wǎng)站的人性化程度怎么樣?比如:是否采用在線客服
(3)您對網(wǎng)上流媒體、音頻、視頻、FLASH動畫應(yīng)用的看法。
|